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MODALITES DE L'EXAMEN VTC (arrêté du 2 février 2016)

L’examen se compose de 6 épreuves sous la forme de questionnaires à choix multiples:
  • A. - Une épreuve de coefficient quatre notée sur vingt points, comprenant vingt questions et portant sur la réglementation des transports publics particuliers et des transports collectifs assurés sous la forme de services occasionnels, d’une durée de 30 minutes ;
  • B. - Une épreuve de coefficient trois notée sur vingt points comprenant vingt questions et portant sur la sécurité routière, d’une durée de 30 minutes ;
  • C. - Une épreuve de coefficient deux notée sur vingt points, comprenant vingt questions et portant sur la gestion d’une entreprise, d’une durée de 30 minutes ;
  • D. - Une épreuve de coefficient un notée sur vingt points, comprenant vingt questions et portant sur la relation client, d’une durée de 30 minutes ;
  • E. - Une épreuve de coefficient un notée sur vingt points, comprenant dix questions et destinée à évaluer la compréhension de la langue française par les candidats, d’une durée de 30 minutes ;
  • F. - Une épreuve de coefficient un notée sur vingt points, comprenant vingt questions et destinée à évaluer la capacité du candidat à comprendre et s’exprimer en langue anglaise à un niveau équivalent au niveau B1 du cadre européen commun de référence pour les langues, d’une durée de 30 minutes.

Est déclaré reçu à l’examen le candidat qui a obtenu :
  • une note moyenne d’au moins douze sur vingt à l’ensemble de l’examen ;
  • au moins huit réponses exactes à chacune des épreuves A et B ;
  • au moins cinq réponses exactes à chacune des épreuves C, D et F ;
  • au moins trois réponses exactes à l’épreuve E.

La durée d’une session d’examen est de trois heures et trente minutes pour l’ensemble des épreuves y compris les temps de pause, de distribution des sujets et de remise des copies au surveillant.

L'examen est organisé par les centres de formation de conducteurs de voiture de transport avec chauffeur agréés, sous le contrôle de l'autorité administrative.
Les sessions d'examen sont organisées à 14 heures le premier mardi de chaque mois, à partir du mardi 5 Avril 2016 (cf. calendrier de formation VTC).
 

Voici le programme des 6 épreuves de l'examen VTC :

A. - Droit des transports publics particuliers et des transports collectifs assurés sous la forme de services occasionnels

Le candidat doit connaître :
  • les textes législatifs et réglementaires s’appliquant au transport de moins de neuf personnes (transport par VTC, taxis, transports collectifs assurés sous la forme de services occasionnels) en distinguant ceux qui s’appliquent aux voitures de transport avec chauffeur ;
  • les divers organismes administratifs, consultatifs et professionnels en transport de personnes et leur rôle ;
  • les conditions d’accès à la profession ;
  • les règles relatives à la capacité financière de l’exploitant et les démarches à effectuer auprès du ministère chargé des transports pour la justifier ;
  • les documents relatifs à l’exécution de la prestation de transport, au conducteur, au véhicule qui doivent être présentés en cas de contrôle ;
  • les agents susceptibles de procéder à des contrôles en entreprise ou sur route et leurs prérogatives respectives ;
  • les sanctions administratives et/ou pénales encourues en cas d’infraction à la réglementation ;
  • les obligations du conducteur en matière d’assurance, l’identification des assurances obligatoires et les conséquences à ne pas être assuré.

B. - Sécurité

Le candidat doit connaître :
  • les obligations en matière d’entretien et de visite technique des véhicules ;
  • le mécanisme du permis à points ;
  • les règles du code de la route : restrictions de circulation, les limitations de vitesse, utilisation de la ceinture de sécurité ;
  • les règles d’une conduite rationnelle pour économiser le carburant, réduire le bruit et préserver le matériel et l’environnement ;
  • les règles de conduite à tenir en cas d’accident ;
  • les risques liés à l’alcoolémie, l’usage de stupéfiants, la prise de médicaments, le stress, la fatigue ;
  • les règles de prudence pour préserver la sécurité ;
  • les règles de sécurité concernant l’utilisation du téléphone.

C. - Gestion

Le candidat doit connaître :
  • savoir identifier les charges entrant dans le calcul du coût de revient et les classer en charges fixes et charges variables ;
  • savoir calculer le coût de revient en formule simple (formule monôme et binôme) ;
  • savoir définir la notion de marge et l’utiliser pour calculer un prix de vente ;
  • connaître les différents régimes d’imposition et déclarations fiscales
  • connaître les différentes formes juridiques d’exploitation (EI, EIRL, EURL, SARL, SASU...) ;
  • connaître les différentes formalités déclaratives.

D. - Relation client

Le candidat doit connaître :
  • préparer la mission : définir le besoin du client, établir un devis ;
  • savoir accueillir le client ;
  • connaître l’attitude et la présentation du chauffeur ;
  • savoir être discret, courtois et respectueux du client ;
  • savoir ouvrir une porte dans les règles de l’art ;
  • savoir utiliser un GPS.

E. - Langue française

Le candidat doit être en mesure de comprendre un texte de quinze à vingt lignes rédigé en langue française.

F. - Langue anglaise

Le candidat doit connaître :
  • préparer la mission : définir le besoin du client, établir un devis ;
  • accueillir la clientèle ;
  • comprendre les demandes des clients ;
  • demander des renseignements concernant le confort de la clientèle ;
  • mener une conversation très simple.

 
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